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Optez pour la serenité !
Savez-vous que les entrepreneurs passent 140 jours par an sur leur gestion administrative ? Soit plus du tiers d’une année !
Cela paraît énorme mais bien une réalité ! Et pendant tout ce temps vous perdez en liberté.
Vous n’êtes ni serein, ni axé sur l’essentiel : votre métier !
Si en lisant ces quelques lignes, vous vous sentez concerné, que cela ne fait que renforcer votre idée d’externaliser votre pôle administratif alors c’est le moment de me contacter !
Voici les différentes tâches que je peux vous proposer et les solutions à apporter à vos problèmes :
Accueil
- Accueil de la clientèle physique ou téléphonique,
- Gestion de plannings (rendez-vous, voyages professionnels etc…),
- Prospection/téléprospection,
- Redirection et priorisation des demandes, traitement des urgences,
- Etc…
Secrétariat
- Secrétariat classique (traitement, classement et rédaction du courrier, des mails),
- Mise en forme et correction de documents,
- Retranscription audio,
- Publipostage,
- Préparation des documents à transmettre aux tiers (comptable, avocat, etc…),
- Echanges professionnels avec les tiers,
- Dématérialisation des documents (dext…),
- Compte rendu réunion,
- Etc…
Commercial & ADV
- Facturation et suivi (règlements/encaissements),
- Gestion des impayés (relances/injonctions),
- Commandes, réception et contrôle (fournitures, petits équipements),
- Encaissements et règlements des factures,
- Tableaux de bord,
- Création de flyers et distribution,
- Enquête, sondage,
- Etc…